Sonet-asiakaspalautteet on oiva apuväline sellaisille yrityksille, jotka seuraavat omien toimitustensa toimitusvarmuutta tai tuotteidensa reklaamaatioita. Asiakaspalautemoduulilla voidaan niin ikään seurata toimittajien toimitusvarmuutta ja laatua.

Reklamaatioista kirjataan varsinainen ongelma, sen ratkaisu ja toimepiteet joilla jatkossa vastaava ongelma saadaan kierrettyä. Sen avulla voidaan ohjata omaa toimintaa, jotta vastaavaa ongelmaa ei syntyisi jatkossa.

Järjestelmä vastaa hyvin ISO9000-laatustandardin mukaisiin vaatimuksiin ja on otettavissa käyttöön asiakas- ja toimittajareklamaatioiden käsittelyyn.

Haluan lisätietoja Sonet-asiakaspalautteista

---