Marraskuu 2009 Sonet.fi / Tilaukset ja peruutukset / Arkisto  


Asiakasesimerkki 


 


Kopio Niini, Graafista etumatkaa
Asiakkaat arvostavat Kopio Niinin laadukasta ja monipuolista palvelua sekä ammattitaitoista henkilökuntaa. Yritys tarjoaa kattavat graafiset palvelut: digitaaliset painopalvelut, offsetpainopalvelut sekä painotöiden graafisen suunnittelupalvelun. Graafinen suunnittelupalvelu auttaa yritysilmeen, esitteiden ja muiden materiaalien suunnittelussa. Kopio Niini kehittää jatkuvasti toimintaansa huomioiden asiakkaiden tarpeet ja toiveet.
 
Liiketoiminnan kehitys tärkeässä kasvun roolissa
Sonet on otettu Niini Yhtiöissä käyttöön 1997, jolloin talouden- ja henkilöstönohjaus sekä erityisesti tilaukset ja laskutus aloitettiin Sonetilla. Toisessa kehitysvaiheessa myynti- ja toimitusketjua parannettiin Logican toteuttamalla asiakaskohtaisella TiKU-ratkaisulla, johon kytkettiin myös lähettitoiminnan automatisointi viivakoodein. Samassa yhteydessä työajanseurantaa parannettiin Logican toimittamalla järjestelmällä.
 
Logican lisäarvoratkaisut hyödyttävät liiketoimintaa
Liiketoiminnan laajentuessa edelleen kotimaassa ja Virossa yritykseen hankittiin päätöksentekoa tukevia apuvälineitä. Talouden raportteja ja budjetointia parannettiin Tabella-järjestelmällä ja laskutuksen sekä myynnin raportointiin valittiin Logican eBIC –raportointi- ja analysointiratkaisu.
 
Ostolaskujen käsittely sähköistettiin Sonetin ostolaskujen kierrätyksellä ja lähtevät laskut siirrettiin Sonetin OneWay eBusiness -välitys- ja esilläpitopalveluun.
 
Liiketoiminnan kasvaessa yritysostojen myötä myynnissä nähtiin tarpeelliseksi hankkia nykyaikainen asiakkuuden hallintaratkaisu ja erittäin luontevasti siihen sopi Sonetiin integroitu Microsoft Dynamics CRM.
 
Viimeisimpänä järjestelmäprojektina on juuri toteutettu Logican PosManager –kassajärjestelmä jokaiseen toimipisteeseen Suomessa. Nyt asiakaspalvelu sekä käteis- ja korttimaksusuoritukset ovat noutopalvelupisteissä asiakkaan kannalta nopeita ja luontevia.
 
Kehittäminen kannattaa
”Olemme tehneet merkittäviä panostuksia tietojärjestelmien kehittämiseen ja olemme tyytyväisiä saamaamme kilpailuhyötyyn kilpailluilla markkinoilla”, sanoo Kopio Niinin hallintojohtaja Arto Harakka.
 
Lisätietoa http://www.kopioniini.fi/
 
Asiakasesimerkkiesite Kopio Niini